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Nos engagements
Nous avons choisi les meilleurs matériaux pour la fabrication. Chaque pièce doit passer un contr?le strict de qualité avant l’issue de l’usine pour bien vérifier la pureté, l’éraflure, l’impureté, la brillance, les angles et les dimensions. En partant de ces pratiques, nous pouvons alors vous assurer une qualité suprême de nos produits.
La qualité, la sincérité et le service sont les trois raisons les plus élémentaires de notre réussite. Si jamais vous avez des complaintes sur nos produits, vous pouvez nous contacter directement. Nous allons traiter sérieusement toute question lancée de votre part. En plus, nous vous assurons la livraison à temps des produits.

Nos avantages
Si vous faites fabriquer des produits sur mesure chez nous, le prix sera plus intéressant que celui offert par des commer?ants ou des distributeurs. En plus, il serait probablement plus intéressant que le co?t si vous procurez des produits semi-finis chez nous pour vous en fa?onner d’avantage.

FAQ

1. Comment conna?tre le prix d’un certain produit ?

Si vous avez sélectionné depuis notre site web ou notre catalogue, vous n’avez qu’à nous dire le numéro de référence. Si vous pouvez faire fabriquer des produits selon votre demande, vous êtes alors prié de nous fournir les informations suivantes pour avoir une cotation précise :
(1) Le modèle et les dimensions du produit (fournissement d’un plan, d’un échantillon ou d’une photo de préférence)
(2) La quantité voulue et le délai de livraison désiré.
(3) Les logos ou les textes que vous voulez apporter sur le produit.
(4) Vos coordonnées.
Note : Normalement, le prix inclut déjà le co?t d’une simple bo?te de présentation et la taxe. Si vous avez d’autre demande, veuillez nous informer en avance.

2. Quelle est votre quantité minimum d’une commande ?
Normalement il n’existe pas telle exigence, on suit toujours la demande du client.

3. Quelle est votre politique sur les échantillons ?
Pour les produits de routine de faible valeur, nous pouvez offre des échantillons gratuitement à condition que le client prend en charge les frais de transport. Alors que si l’échantillon concerné est fabriqué sur la demande du client, nous allons charger le co?t de fabrication. Mais cette somme sera retournée au client dès que le client confirme l’échantillon et passe la commande.
Si un produit de gravure intérieure est concerné, il surgit alors un problème pour les frais du clichage. Prenez contact avec notre service de vente pour plus de détails.

4. Quel est votre délai de livraison habituel ?
Normalement le délai de livraison est d’une semaine. Pour les produits de faible quantité ou les produits nécessitant d’une technologie simple, nous pouvons les livrer en avance. Pour les commandes urgentes, nous pouvons discuter sur la possibilité de raccourcir le délai de livraison, mais des frais extra sont prévus dans ce cas-là.

5. Quel est votre moyen habituel de transport ?
Les échantillons passent par les express, alors que pour les produits commandés, nous pouvez passer par le transport aérien ou la livraison à la porte. Si vous avez d’autre demande sur le transport, nous pouvons revoir la possibilité.

6. Quel est le moyen de paiement que vous pouvez accepter ?
Pour les frais de faible valeur des échantillons et des produits, vous pouvez transférer sur le compte de la société. Pour une grosse somme, on peut accepter la traite. D’autres moyens de paiement sont à négocier.

7. Quel est votre horaire de travail ?
Normalement le service clientèle travaille de 8 : 00 à 11 :30 et 14 : 30 à 19 :00 de lundi à dimanche. En cas d’urgence, vous pouvez toujours nous joindre par téléphone au 013801440763 (M. Liang).