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Unsere Garantiezusage
Unsere Produkte sind mit den besten qualitativen Materialien hergestellt und jedes Produkt ist im Werk vor der Warenabsendung unter strenger Kontrolle hinsichtlich der Prüfung dessen Reinheitsgrad, Kratzer, Fremdbestandteil, Helligkeit, Splitterriss, Winkel und Ausmass usw. gestellt worden. Aufgrund dieser Methode ist die Qualit?t des Produktes gesichert worden, dadurch k?nnen wir Ihnen die qualitativsten Produkte gew?hren k?nnen.?
Das Geheimnis des Erfolgs von Shengyin basiert auf Qualit?t, Grundsatz von Treu und Glauben und dem ersteinklassigen Service. Sollten Sie aus unbestimmten Gründen mit unserem Produkt jedoch nicht zu Recht kommen, stellen Sie direkten Kontakt mit uns her, wir sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und alle Ihre Probleme zu beseitigen. Hiermit geben wir Ihnen das Versprechen, alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu machen.?

Unsere überlegenheit
Wenn Sie Ihre Geschenke direkt bei uns bestellen, k?nnen Sie sicherlich viel günstigeren Preis als von den H?ndlern, Kommission?ren oder den Herstellern, die bei uns die Formlinge gekauft und weiterverarbeitet haben, erhalten.

H?ufige auftretende Fragen

1 Wie erf?hrt man aus zuverl?ssiger Quelle den Preis eines bestimmten Produktsortimentes??

Sind diese Produkte auf unserer Webseite oder in unserem Katalog gelegen, genügt es uns v?llig, wenn Sie uns die Produktnummer mitteilen. Sollten die Produkte nach Ihrem Wunsch konstruiert und hergestellt werden, teilen Sie uns Ihren Gedanken mit folgenden Angaben mit, damit wir Ihnen rechtzeitig ein genaues Angebot machen k?nnen:
(1) Gestaltung und Ausmass des Produktes (am besten mit Zeichnungen oder Musterstucke oder Bilder dabei)
(2) Menge und die erwartete Lieferzeit des Produktes
(3) Mitteilung, ob Sandblasen oder innere Schnitzerei mit Bild, Zeichen, Schriftzeichen usw. versehen sein soll oder nicht.?
(4) Ihre Kontaktquellen
Bemerkung: in der Regel sind unsere Produkte mit allgemeinen Verpackungen inkl. Steuer enthalten. Sollten Sie dies nicht haben wollen, teilen Sie uns Ihre Wünsche im voraus mit.

2.? Was ist die minimale Bestellungsmenge bei Shenyin?
In der Regel haben wir keine Einschr?nkung wegen einer minimalen Bestellungsmenge, alles wird nach dem Kundenwunsch geregelt und ausgeführt.

3.? Welcher Bedingung unterliegt ein Musterversand??
Für normale, nicht wertvolle Produkte k?nnen wir dem Kunden das Muster von unserem Werk aus kostenlos abliefern, wenn er die Transportkosten übernehmen kann. Wenn das Musterstück nach dem Kundenwunsch speziell angefertigt werden muss, werden wir dem Kunden die Bemusterungsgebühr nach Selbstkosten erheben. Nach der Musterfreigabe und Auftragsbest?tigung des Kunden wird das Musterstück als kostenfreies Geschenk gegeben, die Bemusterungsgebühr wird jedoch zurückerstattet.?
Wenn das Musterstück eine innere Schnitzerei mit Lasertechnik behandelt werden muss, handelt es sich dann um die Druckplattenherstellungskosten, in diesem Fall nehmen Sie bitte direkten Kontakt mit unserer Verkaufsabteilung auf.

4.? Wie ist der allgemeine Liefertermin bei uns?
Normalerweise ist unser Liefertermin ca. eine Woche. Für manche kleine Produktgaben, Produkte in geringfügiger Menge oder mit unkompliziertem Verbarbeitungsprozess k?nnen wir früher liefern. Für Eilauftr?ge kann ein Liefertermin zwischen dem Kunden und uns vereinbart werden, in diesem Fall werden Extrakosten anfallen.

5.? Welcher Transportweg wird bevorzugt?
Für Musterstück erfolgt der Transport in der Regel per Schnellpost zum Kunden. Für die bestellten Produkte erfolgt der Transport im Prinzip per Mitfahrgelegenheit, Mittransport, Luftfracht, Lieferung frei Haus usw. Sollte der Kunde jedoch einen Sonderwunsch zum Transport haben, kann eine Vereinbarung zwischen uns beiden unterzeichnet werden.

6.? Welche Zahlungsbedingen sind akzeptabel?
Für geringfügige Bemusterungsgebühren oder Warenherstellungskosten sind die Zahlungen empfehlungswert direkt per telegraphische Banküberweisung auf dem von uns angegebenen Konto zu erfolgen. Für grosse Summe kann die Bezahlung mit einem trassierten Wechsel realisiert werden. über die sonstigen Zahlungsm?glichkeiten kann ebenso eine Vereinbarung zwischen den beiden Seiten abgeschlossen werden.

7 Wie sieht die Arbeitszeit aus?
Die normale Arbeitszeit des Kundendienstes ist vom Montag bis zum Sonntag, morgens von 8:30 bis zur 11:30 Uhr, nachmittags von 14:30 bis zur 19:00 Uhr. Alle Kunden sind herzlich willkommen, den Kontakt mit uns w?hrend der Arbeitszeit aufzunehmen. Im Notfall k?nnen Sie uns unter 013801440763 (Herr Liang) erreichen.